Service & intralogistieke diensten
Bij Vanas stopt een project niet bij oplevering van een systeem. Integendeel: wij nemen verantwoordelijkheid over de volledige levenscyclus van intralogistieke oplossingen, van engineering en implementatie tot ondersteuning, optimalisatie en uitbreiding. Service is bij Vanas een integraal onderdeel van onze aanpak als systeemintegrator.
Met diepgaande technische kennis, een sterke serviceorganisatie en lokale beschikbaarheid ondersteunen wij klanten bij het continu verbeteren van hun logistieke prestaties. Zo zorgen we ervoor dat installaties niet alleen vandaag functioneren, maar ook morgen blijven meegroeien met veranderende processen en volumes.
Meer dan service: een structurele partner in intralogistiek
Intralogistieke systemen staan nooit stil. Orderprofielen veranderen, volumes groeien, lay-outs evolueren en verwachtingen rond uptime worden steeds hoger. Vanas ondersteunt klanten in deze realiteit door proactief mee te denken, snel te reageren en gericht te optimaliseren.
Onze service- en ondersteuningsdiensten zijn opgebouwd rond één doel: maximale beschikbaarheid, betrouwbaarheid en rendement van uw logistieke installaties. Of het nu gaat om een kleine aanpassing of een volledige herengineering, Vanas blijft betrokken.
.webp)
Engineering & re-engineering
Vanas is geen klassieke consultant, maar een samenwerkende intralogistieke partner met diepgaande magazijnexpertise. Wij vertrekken niet vanuit theorie, maar vanuit de praktijk: samen met onze klanten adviseren en co-creëren we tijdens gerichte brainstormsessies, ondersteund door data-analyse en onze ervaring uit meer dan 800 totaalintegratieprojecten in de Benelux. Zo vertalen we strategische doelstellingen naar concrete, haalbare logistieke oplossingen.
Onze engineering- en re-engineeringtrajecten omvatten zowel de totale conceptontwikkeling van een volledig magazijn als de optimalisatie van één specifieke logistieke zone, zoals opslag, orderpicking, assemblage of retourverwerking. We werken meerdere scenario’s uit en toetsen deze aan key objectives zoals throughput, ergonomie, flexibiliteit, ROI en operationele continuïteit. Elk concept wordt technisch onderbouwd en afgestemd op uw volumes, processen en groeiverwachtingen.
Samen met de klant maken we een gefundeerde keuze uit de verschillende concepten. Het eindresultaat is steeds een schaalbaar implementatieplan, volledig uitgetekend voor uw specifieke magazijnomgeving en klaar voor toekomstige uitbreiding of automatisering. Zo zorgt Vanas niet alleen voor een optimale inrichting vandaag, maar voor een toekomstbestendige intralogistieke strategie.
.webp)
.webp)
Verhuizen & verplaatsen
Vanas heeft jarenlange ervaring in het verhuizen en herinrichten van opslagsystemen én goederen, van eenvoudige relocaties tot complexe migraties naar volledig nieuwe magazijnconcepten. Daarbij kijken we verder dan de fysieke verplaatsing alleen: ook datamigratie, voorraadstructuur en WMS-integratie maken integraal deel uit van onze aanpak. Elke verhuis start met een plan van aanpak op maat, afgestemd op uw operationele continuïteit, timing en groeidoelstellingen.
Bij de overgang van een oud naar een nieuw opslagsysteem hanteren we een gestructureerde en gecontroleerde werkwijze. We identificeren uw volledige voorraad en bouwen een logische boomstructuur op, bepalen de optimale indeling van goederen en selecteren indien nodig het juiste indelingsmateriaal. Vervolgens worden producten correct geplaatst in het nieuwe systeem, locaties gelabeld en wordt alle data geïmplementeerd in uw WMS, inclusief inventarisatie en validatie van de voorraad.
Afhankelijk van uw noden biedt Vanas ondersteuning op elk niveau, van beperkte begeleiding tot een complete verhuis “turnkey”. Dit omvat onder meer productidentificatie en -fotografie, volumebepaling (afmetingen, gewicht en inhoud), locatiebepaling met maximale ruimtebenutting, voorraadtelling en data-input van artikelspecificaties en parameters. Daarnaast adviseren we over voorraadbeheer en pickingstrategieën zoals vast, chaotisch, FIFO of LIFO, en verzorgen we professionele labeling met barcodes, QR-codes, labelstrips of magneten — volledig klaar voor een efficiënte en foutloze opstart.
EÉN PARTNER VOOR DE VOLLEDIGE LEVENSCYCLUS
Vanas combineert engineering, realisatie en service onder één dak. Hierdoor blijft kennis behouden en worden oplossingen consistent doorontwikkeld.
TECHNISCHE EXPERTISE EN LOKALE ONDERSTEUNING
Onze service wordt geleverd door specialisten die uw installatie kennen, met snelle responstijden en ondersteuning in eigen taal.
MAXIMALE UPTIME EN TOEKOMSTBESTENDIGHEID
Door preventief onderhoud, monitoring en gerichte optimalisaties blijft uw systeem performant en schaalbaar.
.webp)
Projectmanagement
Vanas treedt op als één totaalpartner voor uw intralogistieke project. Dankzij ons complete gamma aan oplossingen uit één hand nemen wij het volledige ownership van het project op ons, zodat u niet fungeert als schakel tussen verschillende leveranciers. Dit voorkomt miscommunicatie, versnelt besluitvorming en garandeert een geïntegreerde en goed afgestemde uitvoering van begin tot eind.
Elke klant krijgt een dedicated Vanas projectmanager toegewezen die fungeert als centraal aanspreekpunt (Single Point of Contact). Samen stellen we een duidelijk plan van aanpak op met heldere milestones, verantwoordelijkheden en afspraken. Het project start vaak met een face-to-face kick-off meeting in het Vanas Training Center, waar scope, planning, risico’s en verwachtingen gezamenlijk worden afgestemd.
Tijdens de uitvoering zorgen we voor proactieve opvolging en coördinatie, waarbij techniek, software en processen naadloos op elkaar worden afgestemd. Onze projectmanagers stemmen functionaliteiten en software-integraties af op uw specifieke noden en adviseren continu over het optimaal benutten van uw investering. Zo garandeert Vanas niet alleen een succesvolle oplevering, maar ook een toekomstbestendige oplossing die maximaal rendement oplevert.
Servicecontracten op maat van uw intralogistiek
Een intralogistiek systeem moet vandaag continu beschikbaar, veilig en toekomstbestendig zijn. Met de servicecontracten van Vanas kiest u voor zekerheid, voorspelbaarheid en maximale bedrijfscontinuïteit, zowel voor hardware als software. Elk contract wordt afgestemd op de kriticiteit van uw installatie, uw bedrijfsprocessen en uw gewenste responstijden.
Vanas biedt verschillende serviceniveaus, gaande van een Compact contract met jaarlijkse veiligheidsinspectie tot een Comfort contract met preventief onderhoud om slijtage en onverwachte stilstanden te voorkomen. Voor klanten die maximale zekerheid wensen, is er het Complete contract, waarin veiligheid, preventief onderhoud, verlengde garantie en software-updates samenkomen om uw systeem technisch én functioneel up-to-date te houden.
Voor omgevingen waar uptime cruciaal is, biedt Vanas het 24/7 Complete Plus contract. Dit omvat alle bovenstaande diensten, aangevuld met een 24/7 helpdesk, snelle interventietijden en ondersteuning op afstand én on site. Zo bent u verzekerd van een proactieve opvolging, minimale risico’s en een aantoonbaar langere levensduur van uw intralogistieke oplossing. Met Vanas servicecontracten investeert u niet alleen in onderhoud, maar in operationele continuïteit en gemoedsrust.
.webp)
Technische service & 24/7 helpdesk
Service is geen bijzaak bij Vanas, maar een absolute prioriteit. Onze 24/7 helpdesk staat klaar om u onmiddellijk te ondersteunen, zowel via remote support als met snelle interventies ter plaatse, waarbij we in kritieke situaties binnen vier uur on site kunnen zijn. Zo beperken we stilstand tot een minimum en blijft uw logistieke operatie continu draaien.
Onze technische dienst bestaat uit ervaren en gecertificeerde technici, opgeleid volgens vaste procedures en conform ISO 9001-richtlijnen. Zij kennen uw installatie door en door en beschikken over diepgaande kennis van mechanica, elektrotechniek, automatisatie en software. Dagelijks ondersteunen en onderhouden wij systemen die samen meer dan 500.000 orderlijnen per dag verwerken, wat onze praktijkervaring en schaalgrootte onderstreept.
Vanas biedt een breed scala aan technische diensten, gaande van correctieve interventies en preventief onderhoud tot upgrades van WMS-software, systeemoptimalisaties en veiligheidsinspecties van rekken en installaties. Door deze combinatie van hardware- en software-expertise fungeren wij als één centraal aanspreekpunt voor de volledige levenscyclus van uw intralogistieke oplossing, met maximale betrouwbaarheid en toekomstzekerheid als resultaat.
“Echte service gaat verder dan reageren op storingen. Het betekent meedenken, optimaliseren en verantwoordelijkheid nemen voor de prestaties van een systeem, elke dag opnieuw.”
%20(Jan%20Heirbaut).webp)
.webp)
Spare parts management
Een doordacht spare parts management is cruciaal om stilstand te vermijden en de beschikbaarheid van uw intralogistieke systemen te garanderen. Vanas beschikt over een strategische voorraad van frequente wisselstukken in onze servicehubs in Melsele en Waalwijk, zodat snel schakelen altijd mogelijk is. Daarnaast zijn de meest gangbare onderdelen standaard aanwezig in de servicewagens van onze technici, wat interventietijden aanzienlijk verkort.
Voor minder frequente of klantspecifieke componenten werkt Vanas met op maat samengestelde spare parts kits, die op locatie bij de klant worden opgeslagen. Hierdoor kan onze technicus bij een storing onmiddellijk over de juiste onderdelen beschikken en de herstelling uitvoeren zonder wachttijd of extra transport. Deze aanpak verhoogt niet alleen de uptime, maar verlaagt ook de totale onderhoudskosten.
Dankzij onze diepgaande systeemkennis en ervaring kan Vanas bij een defect vaak op afstand het juiste wisselstuk identificeren op basis van foto’s en informatie die door de klant worden aangeleverd. Dit versnelt het diagnoseproces en laat ons toe om gericht te handelen, met minimale impact op uw operationele processen. Zo vormt spare parts management bij Vanas een geïntegreerd onderdeel van een betrouwbare, voorspelbare en toekomstgerichte serviceorganisatie.
.webp)
Service aanvragen
Heeft u ondersteuning nodig, wilt u uw installatie optimaliseren of zoekt u een servicepartner voor de lange termijn?
Neem contact op met Vanas en ontdek hoe onze service- en intralogistieke diensten uw operatie versterken.